Barrierefreiheit

Das Reisebüro Anders reisen! ist bemüht, seine Website allen Nutzern barrierefrei zugänglich zu machen. Trotz unserer Bemühungen, sind aber derzeit noch nicht alle Inhalte vollständig zugänglich. Dazu zählen insbesondere:

• Einige Bilder, Videos und Grafiken verfügen bislang nicht über aussagekräftige Alternativtexte.
• Eingebettete Videos enthalten derzeit keine Untertitel oder Audiodeskriptionen.
• Bestimmte Formularelemente und Links sind nicht durchgängig korrekt beschriftet und daher für Screenreader nur eingeschränkt nutzbar.
• Die Navigation mittels Tastatur ist in einzelnen Bereichen der Website nicht uneingeschränkt möglich.
• Vereinzelte Steuerelemente haben noch keine eindeutige Beschriftung.
• Bei einigen Texten bestehen unzureichende Farbkontraste, wodurch die Lesbarkeit beeinträchtigt sein kann.
• Bei Dropdown-Feldern innerhalb eines Formulars fehlt beim Auswahlmenü noch eine verständlichere Beschriftung.
• PDF-Dokumente sind nicht barrierefrei.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, diese Barrieren zu identifizieren und schrittweise zu beheben.

Nicht vollständig barrierefreie Inhalte aus wirtschaftlichen Gründen

Einige Barrieren auf unserer Website können derzeit aus Gründen der wirtschaftlichen Zumutbarkeit nicht kurzfristig beseitigt werden. Dazu zählen insbesondere

• Eingeschränkte Tastaturbedienbarkeit: Die vollständige Anpassung aller Funktionen für die Bedienung per Tastatur erfordert einen erheblichen technischen und personellen Aufwand, der derzeit nicht verhältnismäßig realisierbar ist.
• Historische Inhalte: Ältere Inhalte, die vor dem Inkrafttreten der aktuellen gesetzlichen Anforderungen zur Barrierefreiheit veröffentlicht wurden, entsprechen möglicherweise nicht in vollem Umfang den aktuellen Standards. Eine nachträgliche barrierefreie Aufbereitung dieser Inhalte würde mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden sein.
• Farbkontraste: Die Farbkontraste des verwendete Farbschemas der Website erfüllen nicht in allen Fällen die Mindestanforderungen (Beispiel: Corporate Design-Farben orange/creme). Die vollständige Anpassung erfordert einen hohen technischen Aufwand sowie das Eingreifen in das Corporate Design des Unternehmens.

Wir achten jedoch darauf, dass neue Inhalte möglichst barrierefrei und gemäß den geltenden Richtlinien erstellt und veröffentlicht werden.

Massnahmen zur Verbesserung der Barrierefreiheit

Falls Sie bei der Nutzung einzelner Funktionen oder Inhalte unserer Website auf Barrieren stoßen, bieten wir Ihnen folgende barrierearme Kontaktmöglichkeiten an:

• Telefonischer Kundenservice:
  Unser Team hilft Ihnen gerne persönlich weiter. Sie erreichen uns telefonisch von Montag bis Freitag jeweils von 14:00–17:00 Uhr.
• Kontakt per E-Mail 
  Selbstverständlich können Sie uns auch jederzeit per E-Mail kontaktieren. Wir bemühen uns um eine zügige und unkomplizierte Unterstützung.

Wenn die Nutzung unserer Website für Sie nicht vollständig barrierefrei möglich ist, unterstützen wir Sie gerne persönlich – nach Möglichkeit individuell und lösungsorientiert.

Schlichtungsverfahren

Sollten Sie der Ansicht sein, dass Sie durch eine nicht ausreichende barrierefreie Gestaltung unserer Website benachteiligt sind, können Sie sich an die zuständige Durchsetzungsstelle wenden.

Diese erreichen Sie unter:

Beschwerdestelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz bei der oder dem Landesbeauftragten für Menschen mit Behinderungen.

Telefon: 0211 / 855-3451
E-Mail: ombudsstelle-barrierefreie-it@mags.nrw.de

Feedback und Kontakt

Wenn Ihnen Mängel in Bezug auf die barrierefreie Gestaltung unserer Website auffallen oder Sie Informationen zu nicht barrierefreien Inhalten benötigen, können Sie sich an uns wenden. Nennen Sie uns dabei gern die genaue Seite und Stelle, an der Sie auf Barrieren gestoßen sind:

Anders reisen! – Reisebüro Andreas Steif
Zum Irrgarten 6
53809 Ruppichteroth

Telefon: (0 22 47) 92 38 76
E-Mail: info(at)andersreisen-web.de